--- title: "Bitpanda Betrug: Seriös? Maschen erkennen & schützen" url: https://www.krypto-boersen.com/bitpanda-betrug/ description: "Bitpanda Betrug oder seriös? Du erfährst, wie Bitpanda reguliert ist, welche Phishing-Maschen kursieren und was du im Ernstfall sofort tun kannst." updated: 2026-10-25 --- [Ratgeber](https://www.krypto-boersen.com/magazin/ratgeber/) 4 Min. Lesezeit # Bitpanda Betrug: Ist Bitpanda seriös und wie erkennst du Fake-Nachrichten? Von [Krypto-Boersen.com](https://www.krypto-boersen.com/author/krypto-boersen-com/) 24.11.2023, 22:02 Uhr · Aktualisiert 25.10.2026, 20:25 Uhr ## Im Artikel erwähnt - [**Bitpanda** Börse](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/) A **82**/100 Gebühr: 0,99 % [Zum Test](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/) [Zur Börse*](https://www.krypto-boersen.com/go/bitpanda/) Bitpanda Betrug: Hinter dieser Suche stehen meist zwei verschiedene Fragen. Ist Bitpanda selbst unseriös? Oder hat jemand eine verdächtige SMS, Mail oder einen Anruf im Namen von Bitpanda bekommen? Beides klären wir hier. Kurz vorab: Bitpanda ist ein regulierter Anbieter, und trotzdem nutzen Kriminelle den bekannten Namen für Betrugsversuche. Das Problem sind in der Regel Fälschungen, nicht die Börse. ## Ist Bitpanda seriös? Die Einordnung Bitpanda ist nach MiCA zugelassen (BaFin, Deutschland, seit 24.01.2025). Ob ein Anbieter zugelassen ist, kannst du selbst in der Unternehmensdatenbank der BaFin nachprüfen. Das ist der wichtigste erste Check bei jedem Krypto-Anbieter. Hinzu kommen nachprüfbare Fakten. Bitpanda gibt rund 7 Millionen Nutzer an (Bitpanda-Webseite), für deutsche Kunden ist die Bitpanda Asset Management GmbH in Berlin Vertragspartner (Impressum). Eine Einlagensicherung wie bei einer Bank gibt es für Krypto-Guthaben nicht; wir behaupten sie für Euro-Guthaben auch nicht, weil wir sie nicht offiziell belegen können. Ganz ohne Kritik ist der Anbieter nicht: Die österreichische FMA hat 2026 eine Strafe von 70.000 Euro wegen MiCA-Whitepaper und Werbung gegen die Bitpanda GmbH verhängt (laut CoinDesk, August 2026), und die BaFin-Prüfung von 2023 bemängelte Punkte bei der IT-Sicherheit (laut ICIJ, Januar 2026). Das sind Aufsichtsthemen, keine Hinweise auf Betrug an Kunden. Unsere vollständige Bewertung mit Trust Score 82 findest du im [Bitpanda-Test](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/). ## Betrugsmaschen im Namen von Bitpanda Alle folgenden Maschen haben eines gemeinsam: Sie bauen Zeitdruck auf und wollen dich von der offiziellen App oder Webseite wegführen. ### Phishing-SMS mit Rückrufnummer Eine SMS behauptet, dein Konto sei gefährdet oder ein Gerät, etwa Ledger Live, sei mit deinem Konto verbunden worden. Du sollst eine Nummer anrufen. Laut Mimikama wird eine solche Nachricht massenhaft verschickt, auch an Menschen, die gar kein Konto haben. Typisch sind erfundene Referenznummern, Rechtschreibfehler und Sätze wie „Wenn dies nicht von Ihnen durchgeführt wurde …“. ### Fake-Mitarbeiter am Telefon Wer zurückruft oder angerufen wird, bekommt einen angeblichen Bitpanda-Mitarbeiter. Der verlangt, du sollst deine Coins in eine „sichere“ App oder Wallet verschieben. Laut der Agentur Cyberschutz (Österreich) landen die Werte so bei den Tätern. Bitpanda selbst ruft laut eigenem Blog nicht unaufgefordert an und nimmt keine eingehenden Anrufe entgegen. ### Phishing-Mails und gefälschte Login-Seiten Mails drohen mit einer Kontosperrung oder verlangen ein „Update“. Der Button führt auf eine Seite, die dem Bitpanda-Login täuschend ähnlich sieht und Zugangsdaten, 2FA-Codes oder persönliche Daten abfragt. Die Adresse weicht ab: Gültig sind nur Links über die Domain bitpanda.com. ### Falscher Support über WhatsApp oder Social Media Bitpanda bietet WhatsApp-Support an, aber nur für angemeldete Nutzer, die den Chat in der App starten. Laut Bitpanda meldet sich das Unternehmen niemals zuerst über WhatsApp. Jede unaufgeforderte Nachricht eines „Bitpanda-Mitarbeiters“ ist Betrug. Das gilt genauso für Direktnachrichten auf Instagram, Telegram oder X. ### Fake-Plattformen, die Bitpanda nachahmen Manche Betreiber kopieren Adresse, Steuernummer oder Design von Bitpanda, um Anleger auf eine unerlaubte Plattform zu locken. Die BaFin hat 2024 vor welttech24.com und welttech24.pro gewarnt, die Angaben der zugelassenen Bitpanda GmbH missbrauchten. Im März 2026 warnte sie vor panda-financial.com: Die Betreiber bieten ohne Erlaubnis Finanz- und Kryptodienstleistungen an und haben laut BaFin keine Verbindung zur zugelassenen Bitpanda Financial Services GmbH. Wer solche Seiten nutzt, zahlt in der Regel an Kriminelle. ### Anzeigen mit Prominenten und angebliche Rückerstattung Kryptobetrug nutzt häufig Werbeanzeigen mit bekannten Gesichtern, die schnelle Gewinne versprechen, und später „Recovery“-Dienste, die gegen Vorkasse verlorenes Geld zurückholen wollen. Beides ist ein bekanntes Muster bei Anlagebetrug allgemein. Wir haben keine Bitpanda-spezifische Auswertung dazu; wichtig ist die Regel: Zahle nie Vorkasse für eine angebliche Rückholung oder Freigabe. ## Was Bitpanda laut eigenen Angaben nie verlangt - Passwort, Seed Phrase, Wiederherstellungscodes oder 2FA-Codes - Auskunft über deinen Kontostand - Geld oder Krypto an irgendeine Adresse zu senden - Erstkontakt per Telefon oder WhatsApp Das stammt aus dem Bitpanda-Blog zum Thema Smishing (Januar 2025) und der Support-Seite von Bitpanda. Absenderangaben bei SMS lassen sich fälschen, deshalb können falsche Nachrichten sogar im selben Verlauf wie echte erscheinen. ## So schützt du dein Bitpanda-Konto - **Anti-Phishing-Code einrichten:** Du legst ihn in den Einstellungen unter „Passwort & Sicherheit“ fest. Echte Bitpanda-Mails und -SMS tragen ihn. Fehlt er, ist Vorsicht geboten. - **Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzen:** Aktiviere sie in den Sicherheitseinstellungen und gib die Codes niemals weiter. - **Nur über App oder selbst eingetippte Adresse einloggen:** Öffne nie Links aus Nachrichten und speichere die Adresse bitpanda.com als Lesezeichen. - **Nicht unter Druck handeln:** Echte Unternehmen setzen keine Frist von Minuten. - **Auf Rückrufe verzichten:** Ruf nie die Nummer aus einer SMS an. Kontaktiere den Support nur über die Wege im Bitpanda-Konto, siehe [Bitpanda-Support: so erreichst du die echte Hilfe](https://www.krypto-boersen.com/bitpanda-support/). ## Bitpanda Betrug: Das tun, wenn du schon reagiert hast 1. **Konto sichern:** Passwort ändern und Konto über den Hilfeartikel von Bitpanda einfrieren lassen. Melde dich danach sofort beim Bitpanda-Helpdesk. 2. **Nichts mehr überweisen:** Auch nicht für angebliche „Gebühren zur Freigabe“. 3. **Beweise sichern:** Screenshots von SMS, Mails, Chatverläufen, Adressen und Transaktions-IDs. 4. **Anzeige erstatten:** Bei der Polizei vor Ort oder über die Online-Wache deines Bundeslandes. 5. **Bank informieren:** Bei Überweisungen oder Kartenzahlungen sofort, vielleicht lässt sich noch etwas stoppen. 6. **Beratung holen:** Die Verbraucherzentrale hilft bei Betrugsfällen, die BaFin nimmt Hinweise auf unerlaubte Angebote entgegen und bietet ein Verbrauchertelefon. Verdächtige Mails und Seiten kannst du außerdem an die Verbraucherzentrale melden, die Phishing-Mails sammelt und davor warnt. ## Fazit: Bitpanda selbst ist kein Betrug, die Fälschungen sind es Bitpanda ist reguliert, und für die Phishing-Wellen gilt: Das Unternehmen ist selbst Ziel der Täter, nicht der Täter. Wenn du Bitpanda nutzen willst, prüfe das Angebot in unserem [Bitpanda-Test](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/) und lege vor der ersten Einzahlung die Sicherheitseinstellungen fest. ## Häufig gestellte Fragen **Ist Bitpanda ein Betrug?** Nein. Bitpanda ist ein regulierter Anbieter; den aktuellen Lizenzstatus prüfst du in der BaFin-Datenbank. Betrug entsteht durch Fälschungen, die den Namen missbrauchen. **Ist Bitpanda seriös?** Ja, im Sinne von Regulierung und Verwahrung bei einem zugelassenen Kryptowerte-Dienstleister. Es gibt Kritik der Aufsicht (FMA-Strafe 2026), aber keinen Hinweis auf Betrug an Kunden. Mehr dazu im Test. **Ruft Bitpanda mich an?** Nicht unaufgefordert. Einen Rückruf gibt es nur, wenn du vorher selbst einen Termin gebucht hast. Alles andere ist ein Warnsignal. **Ich habe eine Bitpanda-SMS bekommen. Ist sie echt?** Behandle sie als unsicher. Klicke keinen Link an, rufe keine Nummer an und öffne stattdessen die App. Wenn dort nichts angezeigt wird, ist die Nachricht gefälscht. **Kann ich Geld zurückbekommen?** Das hängt vom Einzelfall ab. Zeige den Betrug sofort an und informiere deine Bank. Vorsicht vor Diensten, die gegen Vorkasse eine Rückholung versprechen. **Wohin melde ich Betrug im Namen von Bitpanda?** An den Bitpanda-Helpdesk, die Polizei und die Verbraucherzentrale. Bei unerlaubten Plattformen auch an die BaFin. Mit * markierte Links sind Werbelinks: Eröffnest du darüber ein Konto, erhalten wir eine Provision. Für dich entstehen keine Mehrkosten. Kryptowährungen sind sehr schwankungsanfällig. Dieser Artikel ist keine Anlageberatung. ## Im Artikel erwähnt - [**Bitpanda** Börse](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/) A **82**/100 Gebühr: 0,99 % [Zum Test](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitpanda/) [Zur Börse*](https://www.krypto-boersen.com/go/bitpanda/) ## Die besten Krypto-Börsen 1. [1 **Trade Republic** 9,1/10](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/trade-republic/) Gebühr: 1 € je Order Trust Score: 86/100 [Zu Trade Republic](https://traderepublic.com/de-de/crypto) [Testbericht](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/trade-republic/) 2. [2 **Bitvavo** 8,9/10](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitvavo/) Gebühr: 0,25 % Trust Score: 88/100 [Alternativen ansehen](https://www.krypto-boersen.com/alternativen/bitvavo/) [Testbericht](https://www.krypto-boersen.com/erfahrungen/bitvavo/) 3. 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[Alle Artikel von Krypto-Boersen.com](https://www.krypto-boersen.com/author/krypto-boersen-com/) ## Mehr zu Ratgeber [Ratgeber](https://www.krypto-boersen.com/magazin/ratgeber/) Heute, 15:18 Uhr ### [XRP ETF: Welche XRP-ETPs es in Europa gibt und was in den USA gilt](https://www.krypto-boersen.com/xrp-etf/) XRP gibt es in der EU als börsengehandeltes ETP, in den USA seit Herbst 2025 auch als Spot-ETF. Hier liest du, wie die Produkte aufgebaut sind, … [Ratgeber](https://www.krypto-boersen.com/magazin/ratgeber/) Heute, 15:18 Uhr ### [Solana ETF: Was es in Deutschland gibt, wie Staking-ETPs funktionieren und was in den USA gilt](https://www.krypto-boersen.com/solana-etf/) In der EU gibt es Solana nur als ETP, in den USA seit Oktober 2025 als Spot-ETF. Hier liest du, wie Solana-ETPs und Staking-ETPs funktionieren, was … [Ratgeber](https://www.krypto-boersen.com/magazin/ratgeber/) Heute, 15:18 Uhr ### [Ethereum ETF: ETPs mit und ohne Staking im Überblick](https://www.krypto-boersen.com/ethereum-etf/) Ethereum-Fonds sind in der EU nicht zugelassen, gehandelt werden Ethereum-ETPs, viele davon mit Staking. Wir erklären, wie die Erträge ins Papier kommen, was in den USA … [Ratgeber](https://www.krypto-boersen.com/magazin/ratgeber/) Heute, 15:18 Uhr ### [Bitcoin ETF: Was du in Deutschland wirklich kaufen kannst](https://www.krypto-boersen.com/bitcoin-etf/) In Deutschland gibt es keine Bitcoin-Fonds, sondern Bitcoin-ETPs. Wir erklären den Unterschied, die US-Spot-ETFs, Kosten, Steuern und wie du ein Produkt auswählst. ## Der Krypto-Newsletter Die wichtigsten Nachrichten, neue Angebote der Börsen und unsere Marktdaten – kostenlos per E-Mail. Abmeldung jederzeit. 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