Coinfinity Erfahrungen im Test: Gebühren & Sicherheit

Das Wichtigste in Kürze

• Bitcoin-Händler aus Graz seit 2014, MiCA-Zulassung der FMA seit Dezember 2025, auch für Deutschland.
• 1,5 % pro Kauf oder Verkauf, mindestens 0,49 € – laut Gebührenverzeichnis ohne versteckten Spread.
• Coinfinity verwahrt nichts: Jeder Kauf geht direkt an deine eigene Wallet, dafür fällt die Mining-Gebühr an.
• Persönlicher Support per Telefon, Live-Chat und E-Mail auf Deutsch.
• Mindestbestellung 21 €; 2025 verhängte die FMA eine rechtskräftige Geldstrafe wegen Mängeln bei der Geldwäsche-Prävention.

Coinfinity Bitcoin: Händler statt Börse

Coinfinity ist keine Börse mit Orderbuch und kein Depot, sondern ein Bitcoin Broker im klassischen Sinn: Du bestellst Bitcoin, überweist den Betrag, und Coinfinity sendet die Bitcoin an die Adresse, die du angegeben hast – in die In-App-Wallet der Coinfinity App, die du selbst kontrollierst, oder an eine externe Wallet wie eine Hardware Wallet. Laut den Geschäftsbedingungen verwahrt Coinfinity keine Kryptowerte für Kunden. Seit Juni 2024 können alle Kunden auch über das Lightning-Netzwerk Sats kaufen. Seit Februar 2026 gehört außerdem bitcoin.wien zu Coinfinity; dort und in Graz gibt es den Kauf vor Ort mit persönlicher Betreuung für 3,3 %.

Gebühren: 1,5 % ohne Spread

Die Kosten sind einfach: 1,5 % pro Kauf oder Verkauf, mindestens 0,49 €, ohne Spread, also ohne Aufschlag im Kurs. Der Kurs wird beim Sofortkauf direkt fixiert, du kennst den Kaufzeitpunkt und den Preis also genau. Wer sich mit einem Empfehlungscode anmeldet, bekommt sechs Monate lang 21 % Rabatt auf die Servicegebühr – aus 1,5 % werden dann rund 1,18 %, die Mindestgebühr bleibt. Weil jeder Kauf als echte Bitcoin-Transaktion an deine Wallet geht, berechnet Coinfinity zusätzlich die Mining-Gebühr – den Durchschnitt der letzten 25 Transaktionen, ohne eigenen Aufschlag. Andere Zahlarten als SEPA und SEPA Instant gibt es nicht; Euro-Ein- und Auszahlungen sind kostenlos, eine Inaktivitätsgebühr gibt es nicht.

Sparpläne per Dauerauftrag

Den Bitcoin-Sparplan richtest du über einen Dauerauftrag bei deinem Bankkonto ein, mit einer Referenz, die Coinfinity dir gibt. Sobald das Geld per SEPA-Überweisung eingeht, wird die Rate zu 1,5 % umgetauscht und an deine Wallet gesendet; die Mining-Gebühr fällt bei jeder Ausführung an. Bei kleinen Raten von 25 oder 50 € kann sie spürbar ins Gewicht fallen. Die Mindestbestellung liegt bei 21 €. Hilfreich zu wissen: Einzelne deutsche Sparkassen blockieren Überweisungen an Coinfinity, das Hilfe-Center empfiehlt, den Empfänger bei der Bank freischalten zu lassen.

Service und Support mit Telefon

Hier hebt sich Coinfinity von fast allen App-Anbietern ab: Den Support erreichst du werktags von 9 bis 13 und von 14 bis 17 Uhr telefonisch, dazu per Live Chat in der App und E-Mail, auf Deutsch, Rückrufe lassen sich buchen. Die Zufriedenheit ist entsprechend hoch: 4,9 Sterne auf Trustpilot, 4,6 im App Store und 4,8 bei Google Play – allerdings bei jeweils nur wenigen Hundert Bewertungen.

Sicherheit, Aufsicht und was fehlt

Im Oktober 2025 hat die Finanzmarktaufsicht FMA gegen Coinfinity eine Geldstrafe von 105.000 € nach dem österreichischen Finanzmarkt-Geldwäschegesetz verhängt. Beanstandet wurden laut Coinfinity Mängel bei Mitarbeiterschulungen, der unternehmensweiten Risikoanalyse und bei Abläufen für gelegentliche Transaktionen; Coinfinity hat die Strafe akzeptiert, sie ist rechtskräftig. Kundengelder waren davon laut Unternehmen nicht betroffen, und die MiCAR-Lizenz erhielt Coinfinity zwei Monate später. Ansonsten bleibt Coinfinity bewusst schmal: Es gibt nur Bitcoin, keine Limit-Orders, kein Staking und keinen Steuerbericht. Einen Reservennachweis braucht ein Händler ohne Verwahrung nicht – die Bitcoin liegen ja bei dir. Von Hacks oder Verlusten von Kundengeldern haben wir in den offiziellen Unterlagen nichts gefunden.

Wie schnell die Bitcoin ankommen

Laut Coinfinity kannst du rund um die Uhr Bitcoin kaufen und verkaufen. Wie schnell die Coins in deiner Wallet landen, hängt von der Zahlung ab: Bei einer SEPA-Instant-Überweisung verschickt Coinfinity die Bitcoin spätestens nach 30 Minuten, bei einer normalen Banküberweisung erst, wenn der Zahlungseingang verbucht ist, was üblicherweise ein bis zwei Werktage dauert. Der Preis wird beim SmashBuy zum Kaufzeitpunkt fixiert, Kursschwankungen während der Überweisung gehen also nicht zu deinen Lasten. Wichtig: Das Bankkonto muss auf deinen Namen lauten; ein Gemeinschaftskonto ist erlaubt, Zahlungen durch Dritte sind nicht möglich.

Die Coinfinity App mit Hardware Wallet nutzen

Die Coinfinity App vereint Kauf und Wallet: Die eingebaute Wallet verwaltest du selbst, Coinfinity hat keinen Zugriff darauf. Wer mehr Sicherheit will, verknüpft eine Hardware Wallet und lässt die Bitcoin direkt dorthin schicken. Eine Cold-Storage-Lösung für Kundengelder braucht Coinfinity deshalb nicht – die Verantwortung für die Sicherheit der gekauften Bitcoin liegt bei dir. Notiere dir die Wiederherstellungsphrase der App-Wallet sorgfältig, denn ohne sie kann dir auch der Support nicht mehr helfen. Profi-Features wie Charts mit Indikatoren oder Limit-Orders gibt es nicht; die App ist auf das Investieren in Bitcoin über Sofortkauf und Sparplan ausgelegt.

Bitcoin zu kaufen dauert nur wenige Minuten: Anmeldung und Bedienung

Die Anmeldung bei Coinfinity dauert laut Erfahrungsberichten weniger als fünf Minuten, danach folgen die Verifizierung per Bank- oder Ausweis-Ident und die erste Bestellung. Die Verifizierung kann sich allerdings hinziehen, wenn Unterlagen nachgefordert werden – etwa Nachweise zur Mittelherkunft bei größeren Beträgen. Die Benutzeroberfläche der App beschreiben viele Nutzer als übersichtlich und benutzerfreundlich; einen Sparplan legst du mit wenigen Schritten an. Wichtig für die Zahlung: Das Geld muss von einem Konto kommen, das auf dich lautet. Beim Kauf über Lightning erhältst du Satoshis, die kleinste Einheit von Bitcoin, und hast damit die Möglichkeit, schon mit kleinen Beträgen etwas zu kaufen.

Dass Coinfinity im deutschsprachigen Raum als traditionsreich und verlässlich gilt, hat Gründe: Das Team in Graz handelt seit 2014 ausschließlich mit Bitcoin, Kunden können das Büro persönlich besuchen, und seit Dezember 2025 arbeitet der Anbieter mit einer Zulassung nach der EU-Verordnung über Märkte für Kryptowerte (MiCAR). Dank dieser Lizenz darf Coinfinity seinen Service auch in Deutschland anbieten. Vertrauen schafft außerdem, dass du die Bitcoin selbst verwahrst – ein Ausfall des Anbieters würde deine Coins nicht betreffen.

21bitcoin als günstigerer Sparplan

Für reine Bitcoin-Sparer ist 21bitcoin aus Salzburg deutlich günstiger: Nach einer Woche Laufzeit entfällt dort die Gebühr auf Sparraten, und der Weg in die eigene Wallet kostet einen festen Betrag in Satoshi statt der jeweils aktuellen Mining-Gebühr. Coinfinity punktet dagegen mit der direkten Lieferung in die eigene Wallet bei jedem Kauf und einem Telefon-Support mit festen Zeiten.

So kaufst du Bitcoin bei Coinfinity in wenigen Minuten

Du legst ein Konto an und identifizierst dich per Banküberweisung oder mit einem Ausweis mit NFC-Chip. In der App oder im Web-Portal gibst du Betrag und Ziel-Wallet an und überweist per SEPA oder SEPA Instant. Sobald das Geld da ist, schickt Coinfinity die Bitcoin los. Für einen Sparplan legst du einen Dauerauftrag mit der angezeigten Referenz an.