Smartbroker Erfahrungen im Test: Gebühren & Sicherheit

Das Wichtigste in Kürze

• Berliner Broker unter BaFin-Aufsicht; Konto bei der Baader Bank, Krypto-Wallet bei Tangany.
• Kryptokäufe kosten 0,90 % vom Kurswert plus den Aufschlag des Handelsplatzes, unter 500 € zusätzlich 1 €.
• 39 Coins ab 0,01 € rund um die Uhr; ein Sparplan ist nur auf 35 Krypto-ETPs möglich, dafür ohne Ordergebühr.
• Coins bleiben bei Tangany – weder Einzahlung noch Auszahlung an eigene Wallets.
• Telefon-Support werktags von 9 bis 17 Uhr, Zinskonto mit derzeit 2,25 % bis 100.000 €, Guthaben durch die Einlagensicherung geschützt.

Smartbroker, Smartbroker+ und die DAB

Der Name sorgt bis heute für Verwechslungen. Der ursprüngliche Smartbroker startete 2020 mit Depots bei der DAB BNP Paribas; der Menüpunkt „DAB Login“ auf der Website führt Bestandskunden noch dorthin. Smartbroker+ ist die neue Generation mit eigener App, die seit 2023 mit der Baader Bank als Depotbank arbeitet. Nur dort gibt es echte Kryptowährungen. Hinter beiden steht die Smartbroker AG, früher wallstreet:online capital AG.

Das Smartbroker Depot: Aktien, ETFs, Anleihen, Zertifikate und Derivate

Für Wertpapiere ist Smartbroker+ ein vollwertiger Online-Broker mit großer Auswahl an Handelsplätzen. Den Handel wickelt der Broker vor allem über gettex ab: Aktien, Anleihen, ETFs, ETPs und Fonds kosten dort laut Konditionen 0 € ab 500 € Ordervolumen, darunter 1 €, jeweils zuzüglich Spreads, Zuwendungen und Produktkosten. Wer an Xetra, Tradegate, L&S Exchange, an den Regionalbörsen oder im Ausland handelt, zahlt 4 € plus Börsenentgelte, an der Nasdaq und NYSE etwa 4 € plus 0,02 %. Derivate gibt es bei Premiumpartnern wie UniCredit und Vontobel ab 500 € ohne Ordergebühr. ETF-Sparpläne laufen ebenso ohne Ordergebühr wie Sparpläne auf Aktien, ETCs, Fonds und Krypto-ETPs. Depot und Konto sind kostenlos, einen Wertpapierkredit gibt die Baader Bank zum 3-Monats-Euribor plus 3 %.

Dein Vertrag mit Tangany

Wer bei Smartbroker+ die Krypto-Wallet aktiviert, schließt einen Verwahrvertrag direkt mit der Tangany GmbH in München, die als Kryptoverwahrer eine MiCA-Zulassung hat. Smartbroker leitet die Kauf- und Verkaufsaufträge nur weiter, ausgeführt werden sie von der Baader Bank über den Handelsplatz Hyphe OTC. Laut den besonderen Vertragsbedingungen haftet Smartbroker nicht für Verluste oder eine Insolvenz bei Tangany. Das ist bei Anbietern mit Krypto-Anschluss üblich, sollte Anlegern aber bewusst sein.

0,90 % – und was der Handelsplatz aufschlägt

Für den Kryptohandel nennt das Preisverzeichnis 0,90 % vom Kurswert. Dazu kommt ein Auf- oder Abschlag des Handelsplatzes, dessen Höhe Smartbroker nicht beziffert, und bei Orders bis 499,99 € ein Mindermengenzuschlag von 1 €. Für Bitcoin im Wert von 1.000 € werden damit 9 € fällig, plus den Aufschlag des Handelsplatzes; bei 200 € sind es 2,80 € plus Aufschlag. Die Depotgebühr beträgt 0,00 €, auch Konto und Wallet kosten nichts, und eine Inaktivitätsgebühr gibt es nicht. Einen Kostenausweis vor der Krypto-Order bekommst du laut FAQ nicht; alle Informationen zu den Kosten stehen im Preis- und Leistungsverzeichnis für den Kryptohandel.

Ab 0,01 € rund um die Uhr

Der Handel läuft per Market-Order, sieben Tage die Woche, ab einem Cent bis 100.000 € pro Order. Damit eignet sich Smartbroker+ auch für kleine Probekäufe, wobei der Mindermengenzuschlag kleine Beträge prozentual teuer macht. Limit- und Stop-Orders gibt es für Wertpapiere, für Kryptowährungen nicht. Staking oder einen Tausch zwischen zwei Coins bietet Smartbroker+ ebenfalls nicht an. Gehandelt wird nur gegen Euro und nur mit Guthaben auf dem Verrechnungskonto; ein Wertpapierkredit lässt sich für Krypto nicht nutzen. Die Abrechnung mit allen Gebühren liegt am folgenden Werktag in den Dokumenten der App.

ETP-Sparpläne ohne Gebühr

Echte Coins lassen sich nicht besparen. Etwas Ersatz bietet der Broker in Form von 35 Krypto-ETPs auf Bitcoin, Ethereum und weitere Coins, die als Sparplan ohne Ordergebühr laufen; es fallen Spreads und die Produktkosten der ETPs an. Einzelkäufe von Krypto-ETPs über gettex sind ab 500 € Ordervolumen ebenfalls gebührenfrei.

Keine Wallet-Übertragung, keine Steuerhilfe

Ein Transfer in beide Richtungen ist ausgeschlossen: Fremde Coins nimmt Smartbroker+ nicht an, und was du hier kaufst, verlässt Tangany nur als Verkaufserlös in Euro. Willst du die Krypto-Wallet kündigen, musst du vorher alles verkaufen. Ziehst du ins Ausland, bleibt die Wallet laut FAQ nutzbar, solange der neue Wohnsitz in einem der unterstützten Länder liegt: Deutschland, Frankreich, Italien, Monaco, Spanien, Österreich, Niederlande, Belgien, Irland oder Luxemburg. Bei der Steuer hilft Smartbroker+ nur für Wertpapiere: Für Kryptowährungen gibt es weder eine Verlustverrechnung noch eine Jahressteuerübersicht.

Geld rein und raus: Verrechnungskonto und gesetzliche Einlagensicherung

Per SEPA-Lastschrift ist Geld sofort handelbar, bis 5.000 € je Einzahlung und 12.000 € im Monat; eine Überweisung vom Referenzkonto braucht ein bis drei Werktage. Auszahlungen auf das Referenzkonto sind kostenlos. Zinsen auf nicht investiertes Guthaben gibt es auf einem separaten Zinskonto bei der Baader Bank: bis 100.000 € den Einlagezins der EZB minus 0,25 Prozentpunkte, derzeit 2,25 % im Jahr, darüber bis 1 Million € 0,5 Prozentpunkte weniger. Guthaben fallen unter die Einlagensicherung der Baader Bank.

Telefon und E-Mail

Bei Fragen ist Smartbroker+ werktags von 9 bis 17 Uhr unter 030 257 708 403 erreichbar, außerdem per E-Mail an kundenservice@smartbrokerplus.de und Kontaktformular. Einen Chat haben wir nicht gefunden. Bewertet wird die App mit 4,3 Sternen im App Store und 3,9 bei Google Play; Trustpilot-Nutzer vergeben im Schnitt 3,8. Für sein Wertpapierdepot wurde Smartbroker+ von Finanztest im Dezember 2025 als Kostensieger ausgezeichnet – für den Kryptohandel sagt das nichts.

Orderkosten im Überblick: Wertpapiere gegen Krypto

Bei Wertpapieren ist Smartbroker+ einer der günstigeren Depotanbieter: Über gettex kosten Orders ab 500 € Ordervolumen 0 €, darunter 1 €; an anderen Handelsplätzen fallen 4 € plus Börsenentgelte an. Das gilt auch für Krypto-ETPs, die du als Sparplan ohne Ausführungsgebühr besparen kannst. Depot-, Wallet- und Kontoführungsgebühren gibt es nicht. Teurer wird es bei echten Kryptowährungen: 0,90 % Aufschlag auf den Kurs, dazu der Aufschlag des Handelsplatzes und unter 500 € ein Mindermengenzuschlag von 1 €. Das Euro-Guthaben liegt bei der Baader Bank und ist über die gesetzliche Einlagensicherung bis 100.000 Euro geschützt, zusätzlich über den freiwilligen Einlagensicherungsfonds der privaten Banken; für Kryptowerte gilt beides nicht.

Bewertungen im Blick: App Store, Google Play und Trustpilot

Wie gut Smartbroker+ ankommt, hängt stark davon ab, wo du nachliest und welche Erfahrungen die Nutzer gemacht haben. Apple-Nutzer vergeben im App Store 4,3 Sterne (rund 2.300 Bewertungen), bei Google Play sind es 3,9 bei knapp 5.000 Bewertungen (Stand 6. Oktober 2026); ältere Vergleiche nennen für Google Play noch 2,0 Sterne bei rund 4.800 Bewertungen. Trustpilot zeigt 3,8 bei 2.390 Bewertungen – insgesamt ein gutes, aber gemischtes Bild. Wir haben die 500 neuesten Rezensionen im deutschen App Store ausgewertet (April 2025 bis Oktober 2026): Der Durchschnitt liegt bei 4,0 Sternen. Den Kundenservice erwähnen 70 davon, 54 in Bewertungen mit vier oder fünf Sternen; Kritik am Support ist dort eher die Ausnahme. Ärger gibt es dagegen bei Depotüberträgen: Mehrere Nutzer berichten von gescheiterten Übertragungen oder wochenlangem Warten, etwa beim Wechsel zu Trade Republic. Ein Finanztip-Nutzer schreibt im November 2025, die App sei anfangs instabil gewesen, laufe seit Längerem aber ordentlich.

Wann Trade Republic besser passt

Bei den Handelskosten für Kryptowährungen liegt Trade Republic vorn: Für Bitcoin im Wert von 1.000 € zahlst du dort 1 € plus Spread, bei Smartbroker+ 9 € plus Aufschlag des Handelsplatzes. Auch wer Krypto regelmäßig besparen oder in die eigene Wallet holen möchte, ist bei Trade Republic besser aufgehoben: Sparpläne auf echte Coins ab 1 € ohne Ausführungsgebühr, Transfers an eigene Wallets und pauschal 1 € pro Einzelorder. Smartbroker+ hat dafür eine größere Anzahl an Börsenplätzen und Ordertypen für Wertpapiere und einen telefonischen Kundenservice mit festen Zeiten.

Depoteröffnung beim Online-Broker und Wallet aktivieren

Neukunden eröffnen das Depot nach Angaben von Smartbroker in etwa fünf Minuten; im Rahmen der Eröffnung weist du dich per Video-Ident, E-Ident oder in der Postfiliale aus. Anschließend aktivierst du in der App die kostenlose Krypto-Wallet – möglich nur mit Wohnsitz in Deutschland – und kaufst per Market-Order.