Kraken vs Relai - Krypto-Börsen im Vergleich
Detaillierter Vergleich der wichtigsten Funktionen, Gebühren und Eigenschaften
Weitere Informationen
Ein- und Auszahlungen
Gebühren & Kosten
Sicherheit
Was sagen die Nutzer?
Kraken Nutzererfahrungen
Kaum eine Börse wird so unterschiedlich bewertet wie Kraken: Im App Store überwiegt das Lob, auf Trustpilot die Kritik. Aus den neuesten App-Store-Bewertungen und den Stimmen auf Trustpilot (Stand: Oktober 2026) haben wir diese Themen herausgearbeitet:
Im App Store fällt das Urteil überwiegend gut aus: Viele loben die übersichtliche App, die Sicherheit und zuverlässige Ein- und Auszahlungen, oft nach jahrelanger Nutzung. Auch das Staking wird positiv erwähnt. Deutlich kritischer ist das Bild auf Trustpilot, wo Kraken nur 3,2 von 5 Sternen erreicht. Dort und in negativen App-Bewertungen geht es fast immer um eingeschränkte Konten während Sicherheitsprüfungen, die teils Wochen dauern. Hinzu kommt Kritik an automatisierten Antworten im Support-Chat. Im App Store steht Kraken bei 4,5 Sternen, bei Google Play bei 3,9.
Einfache, übersichtliche App
Viele Nutzer loben die intuitive Bedienung; auch Einsteiger finden sich schnell zurecht.
Sicher und zuverlässig
Langjährige Kunden heben die Sicherheitsfunktionen und zuverlässige Ein- und Auszahlungen hervor.
Staking
Einige Nutzer setzen Kraken gezielt zum Staking ein und sind damit zufrieden.
Relai Nutzererfahrungen
Zur Relai-App gibt es im deutschen App Store 331 Textbewertungen. Wir haben alle gelesen; seit dem Wechsel zur EU-Gesellschaft hat sich der Ton spürbar verändert:
Im Gesamtschnitt steht Relai bei 4,6 Sternen im App Store, 4,1 bei Google Play und 4,0 auf Trustpilot. Langjährige Nutzer loben die einfache Bedienung und die Selbstverwahrung. Seit 2025 häufen sich aber Beschwerden über gesperrte Konten, wiederholte Verifizierungen und Fragen zur Vermögensherkunft, auf die zunächst nur ein KI-Agent antwortet. Ein Nutzer rechnet effektive Kosten von rund 2 % vor, andere vermissen die frühere Lightning-Funktion.
Einfach und selbstverwahrt
Die schlichte App und die Bitcoin in der eigenen Wallet werden am häufigsten gelobt.
Kontosperren und Nachweise
Viele berichten 2026 von gesperrten Konten und wiederholten Verifizierungen.
Support per KI
Anfragen beantwortet zunächst ein KI-Agent, was bei Kontoproblemen oft nicht weiterhilft.
Screenshots & Vorschau
Kraken Vorschau
Relai Vorschau
Angebot und Funktionen
Angebote
Funktionsumfang
Detailliertes Angebot & Funktionen
Kraken
Handel
- Sofortkauf in der App
- Kraken Pro mit TradingView-Charts
- Futures bis 10-fach Hebel (EU)
- REST- und WebSocket-API
Sparen & Verdienen
- Wiederkehrende Käufe (1 % Gebühr)
- Staking (20 % Provision)
- Kraken+ Abo (optional)
Wallet & Sicherheit
- Kraken Wallet zur Selbstverwahrung
- Proof of Reserves (vierteljährlich, extern)
- Preisalarme in Kraken Pro
Relai
Bitcoin kaufen
- Kauf und Verkauf ab 50 €
- 1 % Servicegebühr, ab 100.000 € gestaffelt
- SEPA-Echtzeitüberweisung kostenlos
- Karte, Apple Pay, Google Pay mit 3 % Aufschlag
Sparen
- Sparplan mit festen Intervallen
- Bis 100 € im Monat gebührenfrei
- Netzwerkgebühr beim Kauf übernimmt Relai
- Empfehlungscode: 10 % Gebührenrabatt
Wallet & Sicherheit
- Nicht-verwahrende Wallet mit 12-Wort-Phrase
- Export in BIP-39-Wallets
- Senden an jede Bitcoin-Adresse
- Kein Insolvenzrisiko des Anbieters für Bitcoin
Kundenservice
Bewertungen im Vergleich
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