Die Löschung eines eToro-Kontos erfordert eine systematische Herangehensweise mit spezifischen Vorbereitungsschritten und rechtlichen Überlegungen. Nutzer müssen zunächst alle offenen Positionen schließen, sämtliche Guthaben auszahlen und anschließend über die Kontoeinstellungen den Schließungsantrag stellen. Der Prozess umfasst sowohl die technische Kontodeaktivierung als auch die datenschutzrechtliche Löschung persönlicher Informationen gemäß DSGVO-Bestimmungen. Eine vollständige Kontolöschung ist irreversibel und kann bis zu drei Werktage dauern, wobei regulatorische Aufbewahrungsfristen bestimmte Daten länger gespeichert bleiben können.
- Keine Mindesteinlage
- EU-Regulierter Broker
- Hohe Sicherheitsstandards
Rechtliche Grundlagen und Datenschutzaspekte
Die Löschung eines eToro-Kontos unterliegt sowohl den Nutzungsbedingungen der Plattform als auch den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen der DSGVO. Als regulierter Finanzdienstleister ist eToro verpflichtet, bestimmte Kundendaten für definierte Zeiträume aufzubewahren, um regulatorischen Anforderungen zur Geldwäscheprävention und Steuerdokumentation zu entsprechen.
Der Unterschied zwischen Kontoschließung und vollständiger Datenlöschung ist von fundamentaler Bedeutung. Eine Kontoschließung impliziert, dass die Daten des Kontos komplett entfernt werden. Bei einer Kontoschließung ist das Konto zwar nicht mehr zugänglich, der Anbieter speichert aber eventuell weiterhin die zuvor eingegebenen personenbezogenen Daten für etwaige Datenverarbeitungen.
Nach Artikel 17 der DSGVO haben Nutzer das grundsätzliche Recht auf Löschung ihrer personenbezogenen Daten. Dieses “Recht auf Vergessenwerden” umfasst jedoch Ausnahmen für regulierte Finanzdienstleister, die gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Transaktionsdaten und Identifikationsinformationen für mehrere Jahre aufzubewahren.
eToro muss als CySEC-reguliertes Unternehmen spezifische Aufbewahrungsfristen einhalten. Handelshistorien, Transaktionsnachweise und Verifizierungsdokumente unterliegen oft fünfjährigen Mindestaufbewahrungsfristen. Marketing- und Profilinformationen können jedoch nach einer Kontolöschung umgehend gelöscht werden.
| Datentyp | Aufbewahrungsdauer | Rechtsgrundlage | Löschung möglich |
|---|---|---|---|
| Handelshistorie | 5 Jahre | MiFID II | Nach Fristablauf |
| KYC-Dokumente | 5 Jahre | AML-Richtlinie | Nach Fristablauf |
| Marketingdaten | Keine Frist | Einwilligung | Sofort |
| Kontaktdaten | Keine Frist | Vertrag | Nach Kündigung |
- Mindesteinlage: 50€
- Max. Hebel: 1:30
- Gebühren: 1%
Vorbereitende Maßnahmen vor der Kontolöschung
Bevor die eigentliche Kontolöschung eingeleitet werden kann, müssen Nutzer mehrere essenzielle Schritte durchführen. Die wichtigste Voraussetzung ist die Schließung aller offenen Handelspositionen. Bevor die Löschung des Kontos in schriftlicher Form beantragt werden kann, müssen alle noch offenen Positionen geschlossen werden. Dies umfasst sowohl Aktien- und ETF-Positionen als auch CFD-Trades und Kryptowährungsinvestments.
Das Timing der Positionsschließung kann erhebliche finanzielle Auswirkungen haben. Dies sollte nicht unbedacht geschehen, da dadurch unter Umständen Gewinne liegen gelassen werden. Beim Verkauf einer Position ist das richtige Timing wichtig. Eine vielversprechende Position sollte nicht zu früh geschlossen werden. Nutzer sollten Marktanalysen durchführen und günstige Verkaufszeitpunkte abwarten.
Nach der Schließung aller Positionen muss das verbleibende Guthaben vollständig ausgezahlt werden. Wenn die noch offenen Positionen alle geschlossen wurden, muss das Geld vom Handelskonto abgehoben werden, um das Konto schließen zu können. eToro erhebt für jede Auszahlung eine Pauschalgebühr von 5 USD, wobei der Mindestbetrag für Auszahlungen bei 30 USD liegt.
Die Auszahlungsmodalitäten folgen spezifischen Regularien. Bei eToro erfolgen Auszahlungen über die bei der Einzahlung gewählte Zahlungsmethode. Kreditkartenauszahlungen sind maximal in Höhe der ursprünglich eingezahlten Beträge möglich. Überschüssige Gewinne müssen über alternative Zahlungsmethoden wie Banküberweisungen abgewickelt werden.
Dokumentation und Sicherung wichtiger Unterlagen
Vor der Kontolöschung sollten Nutzer alle relevanten Dokumente und Transaktionshistorien herunterladen und sichern. Steuerrelevante Unterlagen wie Jahresabrechnungen, Gewinn-Verlust-Übersichten und Transaktionsnachweise sind für spätere Steuererklärungen erforderlich. eToro stellt diese Informationen nach der Kontolöschung nicht mehr über die Plattform zur Verfügung.
Die Exportfunktionen der Plattform ermöglichen das Herunterladen von Handelsberichten in verschiedenen Formaten. CSV-Dateien eignen sich für die weitere Verarbeitung in Steuersoftware, während PDF-Berichte für Archivierungszwecke geeignet sind. Nutzer sollten mindestens die letzten fünf Jahre dokumentieren, um steuerlichen Nachweispflichten zu genügen.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontolöschung
Der eigentliche Löschungsprozess erfolgt über die Kontoeinstellungen der eToro-Plattform. Loggt euch in euren eToro-Account ein und klickt links auf den Menüpunkt “Einstellungen”. Anschließend klickt ihr rechts auf die Schaltfläche “Konto”. Der direkte Zugang zu den relevanten Einstellungen erleichtert den Prozess erheblich.
In den Kontoeinstellungen müssen Nutzer zum unteren Bereich scrollen. Scrollt herunter und klickt unten auf den Schriftzug “Ihr eToro-Konto schließen”. Diese Option ist nur verfügbar, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind – insbesondere geschlossene Positionen und ausgezahlte Guthaben.
Das System fordert eine Begründung für die Kontolöschung an. Nun werdet ihr gefragt, warum ihr das Konto schließen möchtet. Wählt unten im Dropdown-Menü beispielsweise den Eintrag “Sonstiges, bitte ausführlich erklären” aus und schreibt irgendeinen kurzen Satz. Eine detaillierte Begründung ist nicht erforderlich, jedoch muss das Feld ausgefüllt werden.
Nach der Begründung zeigt eToro eine Übersicht der Konsequenzen an. Als nächstes wird euch aufgelistet, was geschieht, wenn ihr euer Konto schließt. Diese Informationen sollten sorgfältig gelesen werden, da der Prozess irreversibel ist. Wenn ihr einverstanden seid, klickt auf den Button “Bestätigen”.
Abschließende Bestätigung und Sicherheitsmaßnahmen
Der finale Schritt erfordert eine Passwort-Authentifizierung. Gebt als letzten Schritt euer eToro-Passwort als Bestätigung ein. Wenn ihr nicht noch 30 Tage weiterhin eingeloggt bleiben wollt, entfernt das Häkchen bei “30 Tage eingeloggt bleiben”, um das Konto schnellstmöglich zu schließen.
Die Bestätigung der Schließung erfolgt über den finalen Button. Klickt dann auf den Button “Schließung bestätigen”. Das System zeigt kurz die Meldung “Konto wird geschlossen” an und leitet den Bearbeitungsprozess ein.
Die Bearbeitungszeit kann bis zu drei Werktage betragen. Beachtet, dass es bis zu 3 Tage dauern kann, bis euer Konto geschlossen ist. Ihr erhaltet danach eine Bestätigung an eure E-Mail-Adresse. Diese E-Mail-Benachrichtigung dient als offizieller Nachweis der Kontolöschung.
Inaktivitätsgebühren als Alternative zur Löschung
Für Nutzer, die unsicher bezüglich einer endgültigen Kontolöschung sind, bietet das Verständnis der Inaktivitätsgebühren eine wichtige Entscheidungsgrundlage. eToro erhebt eine monatliche Inaktivitätsgebühr von 10 USD nach zwölf Monaten ohne Anmeldeaktivität. Diese Gebühr wird automatisch vom Kontostand abgezogen, sofern ausreichend Guthaben vorhanden ist.
Die Berechnung der Inaktivitätsgebühr erfolgt präzise nach Kalendertagen. Sofern ein Konto inaktiv ist, entstehen eToro durch die Verwaltung weiterhin Kosten. Daher erhebt der Anbieter eine Inaktivitätsgebühr, wenn 12 Monat lang keine Aktion ausgeführt worden ist. Bereits ein einfacher Login reicht aus, um die Inaktivitätsfrist zurückzusetzen.
Die Vermeidung von Inaktivitätsgebühren erfordert minimale Kontoaktivität. Es genügt, einen einfachen Login durchzuführen, um die Inaktivitätsgebühr zu vermeiden. Handelsaktivitäten sind nicht zwingend erforderlich – auch das bloße Einloggen in die Plattform setzt den Zeiträumer zurück.
Für langfristig inaktive Nutzer kann die Kontolöschung wirtschaftlich sinnvoller sein als das Zahlen fortlaufender Gebühren. Die Entscheidung sollte basierend auf der wahrscheinlichen Dauer der Handelspause getroffen werden. Bei geplanten Inaktivitätsperioden von mehr als zwei Jahren übersteigen die kumulierten Gebühren oft die Kosten einer Neukontoeröffnung.
| Inaktivitätsdauer | Kumulierte Gebühren | Empfehlung | Begründung |
|---|---|---|---|
| 1-12 Monate | 0 USD | Konto behalten | Keine Kosten |
| 13-24 Monate | 120 USD | Jährlicher Login | Gebühren vermeidbar |
| 25+ Monate | 240+ USD | Konto löschen | Hohe Folgekosten |
| Unbestimmt | Variabel | Kontolöschung | Kostenkontrolle |
Datenschutzrechtliche Nachbearbeitung
Nach der technischen Kontolöschung über die Plattform sollten Nutzer zusätzliche Schritte zur vollständigen Datenlöschung unternehmen. Daher ist es ratsam nach einer bloßen Kontoschließung den Anbieter nochmal ausdrücklich per E-Mail darauf hinzuweisen, dass alle personenbezogenen Daten des Kontos auch wirklich gelöscht werden sollen.
Der Kontakt zum eToro-Support erfolgt über offizielle Kanäle. Das geht auf der Support-Webseite von eToro: Klickt unten auf “Besucher” und stellt eure Anfrage. In dieser Nachricht sollte explizit die Löschung aller nicht-regulatorisch erforderlichen Daten gemäß Artikel 17 DSGVO beantragt werden.
Die schriftliche Dokumentation der Löschungsanfrage ist empfehlenswert. Eine formelle E-Mail an den Datenschutzbeauftragten von eToro mit Verweis auf das Recht auf Vergessenwerden schafft rechtliche Klarheit. Diese Kommunikation sollte die Kontolöschung referenzieren und eine vollständige Löschung aller löschbaren personenbezogenen Daten fordern.
eToro muss auf DSGVO-konforme Löschungsanträge innerhalb eines Monats reagieren. Die Antwort sollte detailliert aufführen, welche Daten gelöscht wurden und welche aus regulatorischen Gründen aufbewahrt werden müssen. Bei unvollständigen oder ausbleibenden Antworten können sich Nutzer an die zuständige Datenschutzbehörde wenden.
Überwachung der Datenlöschung
Die Verifizierung der tatsächlichen Datenlöschung erfordert aktive Nachverfolgung. Nutzer sollten prüfen, ob sie weiterhin Marketing-E-Mails oder andere Kommunikation von eToro erhalten. Persistierende Kontaktaufnahmen können auf unvollständige Datenlöschung hindeuten.
Suchmaschinen-Caches und archivierte Webseiten können trotz Kontolöschung noch personenbezogene Informationen enthalten. Das DSGVO-Recht auf Vergessenwerden umfasst auch die Benachrichtigung von Dritten über Löschungsanfragen. eToro ist verpflichtet, angemessene Schritte zu unternehmen, um auch verlinkte oder kopierte Daten bei Dritten zur Löschung zu bringen.
Strategische Überlegungen und Alternativen
Die Entscheidung für eine Kontolöschung sollte wohlüberlegt erfolgen und verschiedene Faktoren berücksichtigen. Temporäre Handelspausen, Unzufriedenheit mit Serviceleistungen oder finanzielle Engpässe können alternative Lösungsansätze erfordern, die weniger drastisch als eine vollständige Kontolöschung sind.
Nutzer sollten die Irreversibilität des Löschungsprozesses verstehen. Kann ich mein eToro-Konto wiederherstellen, nachdem ich es gelöscht habe? Nein, das Löschen Ihres eToro-Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Eine spätere Neueröffnung erfordert die vollständige Wiederholung des Registrierungs- und Verifizierungsprozesses.
Die Kosten-Nutzen-Analyse sollte verschiedene Szenarien berücksichtigen. Die Kontoauflösung an sich ist nicht mit zusätzlichen Kosten verbunden. Jedoch können eToro Gebühren für die Auszahlung des Restguthabens entstehen. Bei kleinen Restguthaben unter 30 USD sind Auszahlungen nicht möglich, wodurch diese Beträge verloren gehen.
Alternative Strategien zur Kontolöschung umfassen die zeitweise Deaktivierung von Benachrichtigungen, das Entfernen persönlicher Informationen aus öffentlichen Profilen oder die Nutzung des Demokontos für Bildungszwecke. Diese Optionen ermöglichen eine spätere Reaktivierung ohne Neueröffnungsaufwand.
Die steuerlichen Implikationen einer Kontolöschung erfordern besondere Aufmerksamkeit. Realisierte Gewinne durch Zwangsverkäufe vor der Kontolöschung können steuerliche Konsequenzen haben. Die Verlusttöpfe und Freistellungsaufträge gehen durch die Kontolöschung verloren und müssen bei einer Neueröffnung neu konfiguriert werden.
