Die Kündigung bei Scalable Capital kann jederzeit kostenlos und ohne Mindestlaufzeit über den digitalen Kundenbereich erfolgen. Kunden haben die Wahl zwischen der Kündigung einzelner Produkte wie Sparpläne oder der kompletten Depot-Schließung. Vor der Kündigung sollten alle Wertpapiere verkauft oder übertragen und das verfügbare Guthaben ausgezahlt werden, da dies automatisch auf das Referenzkonto überwiesen wird.
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Gründe für eine Scalable Capital Kündigung
Verschiedene Faktoren können zu einer Kündigung bei Scalable Capital führen. Ein häufiger Grund ist die Änderung der persönlichen Anlagestrategie oder der Wechsel zu einem anderen Broker mit unterschiedlichen Konditionen. Manche Anleger sind mit der Gebührenstruktur unzufrieden oder benötigen Handelsplätze, die Scalable Capital nicht anbietet.
Auch Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder technischen Problemen der App können ausschlaggebend sein. In einigen Fällen möchten Anleger ihre Investitionen komplett auflösen oder zu einem Anbieter wechseln, der spezielle Finanzprodukte anbietet, die bei Scalable Capital nicht verfügbar sind.
Arten der Kündigung bei Scalable Capital
Bei Scalable Capital gibt es verschiedene Kündigungsoptionen je nach gewünschtem Umfang. Kunden können einzelne Sparpläne beenden, ohne das gesamte Depot aufzulösen. Dies ist die einfachste Form der Kündigung und erfolgt direkt über das Kundenportal oder die App.
Alternativ kann das komplette Broker-Depot gekündigt werden, während andere Produkte wie die Vermögensverwaltung bestehen bleiben. Die umfassendste Option ist die vollständige Kündigung aller Geschäftsbeziehungen mit Scalable Capital.
| Kündigungsart | Umfang | Vorgehensweise |
|---|---|---|
| Sparplan-Kündigung | Einzelne Sparpläne | Über Kundenportal/App |
| Broker-Kündigung | Komplettes Depot | Profil → Produkte → Kündigen |
| Vollständige Kündigung | Alle Produkte | Kundenservice kontaktieren |
Digitale Kündigung über den Kundenbereich
Die Kündigung bei Scalable Capital erfolgt vollständig digital über den Kundenbereich. Nach dem Login in der App oder im Browser navigieren Kunden zum Profil-Bereich und wählen den Menüpunkt “Produkte” aus. Dort finden sie den Button “Broker kündigen”, über den die Kündigung beauftragt werden kann.
Der Kündigungsprozess ist benutzerfreundlich gestaltet und führt Schritt für Schritt durch alle notwendigen Eingaben. Optional können Kunden einen Kündigungsgrund angeben, was aber nicht verpflichtend ist. Im letzten Schritt wird die Kündigung durch Klick auf den roten Button “Kündigung bestätigen” final abgeschlossen.
Automatische Guthaben-Auszahlung
Nach erfolgreicher Kündigung wird das verfügbare Guthaben automatisch auf das hinterlegte Referenzkonto überwiesen. Kunden müssen hierfür keine separate Auszahlung beantragen. Die Überweisung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Bankarbeitstage nach Abschluss des Kündigungsprozesses.
Vorbereitung der Kündigung
Vor der eigentlichen Kündigung sollten verschiedene Vorbereitungen getroffen werden. Zunächst müssen alle offenen Orders storniert werden, da diese nicht automatisch bei der Kündigung berücksichtigt werden. Laufende Sparpläne sollten separat gekündigt werden, bevor das Depot geschlossen wird.
Wertpapierbestände können entweder verkauft oder per Depotübertrag zu einem anderen Broker transferiert werden. Der Verkauf ist meist die schnellere Option, kann aber steuerliche Konsequenzen haben, wenn Gewinne realisiert werden. Ein Depotübertrag dauert länger, vermeidet aber den Verkauf der Positionen.
Steuerliche Überlegungen
Bei der Kündigung sollten steuerliche Aspekte berücksichtigt werden. Werden Wertpapiere vor der Kündigung verkauft, können Gewinne steuerpflichtig werden. Verlusttöpfe gehen bei einer einfachen Kündigung verloren, können aber bei einem vollständigen Depotübertrag zu einem anderen deutschen Broker mitgenommen werden.
Depotübertrag als Alternative zur Kündigung
Statt einer Kündigung können Kunden ihre Wertpapiere auch per Depotübertrag zu einem anderen Broker transferieren. Dies ist kostenlos möglich und hat den Vorteil, dass die Wertpapiere nicht verkauft werden müssen. Der Depotübertrag erfolgt ebenfalls digital über den Kundenbereich von Scalable Capital.
Beim Depotübertrag können nur ganze Wertpapiere übertragen werden, Bruchstücke werden automatisch verkauft. Nicht alle Wertpapiere sind bei jedem Broker handelbar, daher sollte vorab geprüft werden, ob der neue Broker die gewünschten Titel führt.
Übertragung von Verlusttöpfen
Bei einem vollständigen Depotübertrag können auch Verlust- und Quellensteuertöpfe zum neuen Broker mitgenommen werden. Dies ist aber nur möglich, wenn das komplette Depot übertragen wird und keine nicht übertragbaren Wertpapiere oder Bruchstücke vorhanden sind.
Kosten und Fristen der Kündigung
Die Kündigung bei Scalable Capital ist jederzeit kostenlos möglich. Es gibt keine Mindestlaufzeiten oder Kündigungsfristen zu beachten. Lediglich beim Prime Broker besteht eine einjährige Mindestlaufzeit, nach deren Ablauf ebenfalls jederzeit gekündigt werden kann.
Nach der Kündigung können Kunden weiterhin für einen bestimmten Zeitraum auf ihren persönlichen Bereich zugreifen, um wichtige Dokumente wie die Jahressteuerbescheinigung abzurufen. Diese Dokumente bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen verfügbar.
Zugang nach der Kündigung
Nach der Kündigung bleibt der Zugang zum persönlichen Bereich zunächst bestehen. Kunden können sich weiterhin einloggen und Dokumente in ihrer Mailbox abrufen. Besonders wichtig sind steuerlich relevante Unterlagen wie Jahressteuerbescheinigungen, Kaufbestätigungen und Abrechnungen.
Wer diesen Zugang nicht mehr benötigt, kann eine Deaktivierung per E-Mail an den Kundenservice beantragen. Dies sollte aber erst nach dem Download aller relevanten Dokumente erfolgen, da später kein Zugriff mehr möglich ist.
Alternative Broker-Optionen
Nach einer Kündigung bei Scalable Capital stehen verschiedene alternative Broker zur Verfügung. Trade Republic ist ein direkter Konkurrent mit ähnlichem Geschäftsmodell und ebenfalls niedrigen Gebühren. JustTrade bietet komplett kostenfreie Orders, hat aber eine geringere Auswahl an Sparplänen.
Traditionelle Direktbanken wie die ING, Consorsbank oder comdirect bieten mehr Handelsplätze und umfangreichere Services, haben aber meist höhere Gebühren. Die Wahl des neuen Brokers sollte basierend auf den individuellen Bedürfnissen und der geplanten Anlagestrategie erfolgen.
Fazit: Kündigung bei Scalable Capital unkompliziert möglich
Die Kündigung bei Scalable Capital ist ein unkomplizierter, digitaler Prozess ohne versteckte Kosten oder lange Fristen. Die verschiedenen Kündigungsoptionen ermöglichen es, flexibel auf veränderte Bedürfnisse zu reagieren. Ob einzelne Sparpläne beendet oder das komplette Depot geschlossen wird – der Prozess ist benutzerfreundlich gestaltet.
Eine gründliche Vorbereitung ist dennoch wichtig, um steuerliche Nachteile zu vermeiden und alle Wertpapiere ordnungsgemäß zu transferieren oder zu verkaufen. Der Depotübertrag zu einem anderen Broker ist oft die bessere Alternative zur direkten Kündigung, da dabei keine Steuern auf Kursgewinne anfallen.
Scalable Capital zeigt sich auch bei der Kündigung kundenfreundlich und transparent. Die automatische Auszahlung des Guthabens und der fortbestehende Zugang zu wichtigen Dokumenten erleichtern den Wechsel zu einem anderen Anbieter erheblich.
